Стриглась в этом салоне 8.01.21 и осталась крайне недовольна результатом. Услуга выполнена некачественно. Жалею, что потратила время и деньги! Не раз посещала данный салон, но, думаю, это был последний визит. Я просила сделать ровный срез. В итоге, подстригли криво, концы не обработали, срезали больше, чем просила. Фото того, что получилось прикрепляю к отзыву. Недовольство качеством услуги было высказано администратору салона, которая сказала, что передаст хозяйке заведения и та перезвонит, чтобы решить проблему. Звонка не было. Считаю, что это говорит о клиентоориентированности. Стрижку пришлось переделать в другом салоне. Хорошо, что сейчас не проблема найти место, где подстригут хотя бы ровно.
Добрый день Елизавета.Очень жаль,что Вы не были удовлетворены качеством стрижки.Мы с Вами свяжемся обязательно и решим данную ситуацию.Приносим свои извинения. Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Мария
оценил на
написал
15 мая 2020 в 19:15
Очень довольны этим салоном! Стрижёмся всей семьёй у Фариде, она прекрасно справляется и с детскими, и со взрослыми головами. А на маникюр и педикюр я хожу только к Татьяне — у неё золотые руки и замечательный характер. Ждём открытия салона после карантина с большим нетерпением!
00
Ответить
Александра
оценил на
написал
11 февраля 2020 в 21:41
Красилась и делала стрижку у Нургуль, очень довольна!Близкие тоже оценили Спасибо большое! Сама парекмахерская уютная, приветливый и вежливый персонал, имеется столик с раскрасками и конструктором для детей, что не мало важно ️, фоном приятная музыка.
Добрый день Ева.Очень жаль,что Вы не были удовлетворены качеством одной из процедур.Оставьте свой номер телефона или свяжитесь с нами,для разьяснения данной ситуации. Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Елена
написал
31 октября 2019 в 19:16 , отредактирован 31 октября 2019 в 23:20
Полное расстройство от данного заведения. Сына сегодня 31.10.19г. просто обрили на лысо, хотя мы просили модную стрижку. (((Отвратительное отношение к клиентам ((. Ребенок подросток очень расстроился, и мне не приятно, на сына без слёз не взглянешь, от его стрижки
Добрый день, Елена! Мы помним ваше вчерашнее посещение. Т к, Вы с супругом не захотели остаться на время процедуры стрижки в салоне не утвердив конечный вариант работы, мастер был вынужден отталкиваться от пожеланий молодого человека «стрижка двумя насадками, свереху 9, по бокам короче. Без чёлки, она мне мешает». После процедуры молодой человек сказал:«Спасибо, как я хотел». Затем пришел Ваш супруг, оплатил стрижку и не высказал никаких замечаний. Мы дорожим нашими клиентами и учитываем все их пожелания. Если Вы хотели настоять на своём варианте стрижки, было необходимо остаться на процедуру или оставить чёткие указания мастеру, согласовав этот вопрос с сыном. Администрация Bythehouse
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
31 октября 2019 в 20:14
Больше туда ни ногой. Смотрю на сына и сердце кровью обливается ((
01
Ответить
Екатерина
написал
27 октября 2019 в 15:25
Пошла в эту парикхмахерскую, потому что было удобно территориально, прочла хорошие отзывы. А по факту верить отзывам нельзя. В самом салоне чисто, аккуратно, приветливая администратор. Но подстригли ужасно. Хожу неделю и вижу в зеркале все косяки, стрижка не лежит вообще. Просила прямое каре с ровным срезом. В итоге все криво и косо, как угодно но не прямо. Очень расстроилась. Кстати, мастер даже голову мыть не стала, со словами «она ж чистая у вас», подстригла за 15 мин, я ей говорила, что криво, но все ее попытки исправить ни к чему не привели. В целом, мастер не была заинтерисована в оказании услуги, у лица есть укороченные пряди, которые всегда мне чуть подрезали в других салонах, чтобы лучше отрастали и было аккуратнее, она даже ничего с ними не делала. В общем, жалко потраченного времени и денег. Ничего не могу сказать про других специалистов. Но мне явно не повезло. Имя мастера не запомнила, корейской внешности девушка со светло-окрашенными волосами. Совсем НЕ рекомендую.
Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что Вы оказались неудовлетворены качеством оказанной услуги в нашем салоне. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, мы с вами свяжемся и обязательно разрешим данную ситуацию. Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Александра
написал
18 августа 2019 в 18:12 , отредактирован 19 августа 2019 в 20:18
Самый лучший отзыв о салоне. Прекрасное обслуживание! Огромная благодарность мастеру Бике,из моего «стога» сено, сделали аккуратную головку к юбилею! 4 часа потратил мастер на преображение Я очень капризная.,но всем довольна. Какой хозяин — такой и коллектив!!!
Александра, нам очень приятно за столь тёлые слова! Мы стараемся поддерживать высокий уровень обслуживание и профессионализм наших сотрудников. Спасибо за доверие. Администрация Bythehouse
00
Ответить
Надежда
оценил на
написал
9 августа 2019 в 19:57
Делаю стрижку у Нургуль. Всегда очень довольна её работой! Спасибо! Салон уютный, вежливый и приветливый персонал! Есть детский уголок, что тоже очень радует)
10
Ответить
Венера
оценил на
написал
9 августа 2019 в 17:40 , отредактирован 9 августа 2019 в 19:17
Не первый год хожу стричься к Нургуль. Превосходный мастер и человек. Знает подход к людям Касаемо парикмахерской-уютная, приветливый персонал, всегда предложат кофе или чай с печеньками (приятно очень).Есть детский уголок, где ваш ребёнок сможет спокойно рисовать и играть, а на ресепшн всегда есть для деток конфетки и разные штучки(резиночка, заколочки).Цены на все тоже радуют. Спасибо))
00
Ответить
Виктория
оценила на
написала
8 июля 2019 в 14:32
Хожу в салон с осени прошлого года. Ни разу не подвели. Окрашивание и стрижку делаю у Нургуль, она ушла в отпуск, все переживала, что я буду делать. Пошла к другой девочке (к сожалению имени не запомнила), НО все было сделано аккуратно и со вкусом.
10
Ответить
Салон "Парикмахерская у дома"
написал
17 июля 2019 в 12:33
Добрый день, Виктория! Мы очень рады что Вы стали нашим постоянным клиентом! Мы следим за уровнем мастерства всех наших сотрудников, чтобы наши любимые клиенты могли смело сесть в кресло любого мастера. И нам очень приятно видеть результаты проделанной работы в ваших отзывах и счастливых глазах) До новых встреч!) Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Наталья
оценила на
написала
22 июня 2019 в 16:40
Все очень нравится, качество услуг на высоте. Маникюр делала у мастера Людмилы. Очень аккуратно. Стрижку и окрашивание делала у мастера Елены, супер, все как я хотела с точностью до миллиметра. Спасибо большое ️.
00
Ответить
Салон "Парикмахерская у дома"
написал
17 июля 2019 в 12:28
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы стараемся для вас, наши любимые клиенты!) Ждём Вас снова! Администрация Bythehouse
00
Ответить
Екатерина Князева
оценила на
написала
11 июня 2019 в 21:18
Хожу в этот салон постоянно. Очень вежливые администраторы, маникюр делаю у мастера Татьяны, всегда все аккуратно и главное стерильно. Стрижку делала у мастера Фариде, осталась довольна. Рада что рядом с домом есть этот салон!
Добрый день,Екатерина! Спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады что Вы остановили свой выбор именно на нашем салоне и не разочаровались!) Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Ксения
оценила на
написала
10 июня 2019 в 11:07
Мой любимый салон! Хожу сюда к косметологу и на маникюр к мастеру Татьяне! Самый лучший мастер! Очень качественный маникюр! В целом обслуживанием очень довольна! Всегда позвонят заранее предупредят о записи, нет проблем, если срочно необходимо перенести запись. А Алминистратор просто чудо! Всегда и кофе /чай предложит и в летнее жаркое время — мороженку
Добрый день, Ксения! Спасибо за ваш отзыв, за оценку наших трудов! Мы стараемся для вас!)
Администрация Bythehouse
00
Ответить
Наталья
оценила на
написала
9 июня 2019 в 19:29
Живу рядом с салоном, зашла случайно и теперь постоянный клиент. Делаю маникюр и педикюр у одного и того же мастера Татьяны. Очень довольна. И коллектив приветливый и доброжелательный. Всем рекомендую
00
Ответить
Салон "Парикмахерская у дома"
написал
10 июня 2019 в 11:48
Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв, нам очень приятно что Вы остановили свой выбор именно на нашем салоне! Рады видеть вас снова и снова) Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
4 июня 2019 в 14:29
Добрый день. Посетила салон 02.06 осталась очень давольна. Давно искала «своего » мастера и я его нашла. Большое спасибо Елена.
00
Ответить
Салон "Парикмахерская у дома"
написал
10 июня 2019 в 11:46
Добрый день, Наталья! Мы рады, что Вы нашли «своего» мастера именно у нас — это значит. что мы стараемся не зря и будем держать марку, становиться только лучше! Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!) Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Ольга
оценила на
написала
10 марта 2019 в 17:41 , отредактирован 11 марта 2019 в 8:02
Пришла первый раз в салон. Салон мне очень понравился очень интересно зделан коллектив приветливый. Так что хочу сказать у меня очень жидкий волос и всегда когда прихожу в парехмахерскую и хочу сделать стрижку что выбрала мне все время говорят это на густые это не пойдет или стригут и все не так. Здесь же все супер мастер Беке мне помогла подобрать стрижку я показала то что хочу и у нас все совпало мне понравилось цена приемлемая буду ходить. Мастер просто бомба советую. Всем спасибо.
Стригутся сын и муж у мастера Натальи, очень аккуратно! Есть с чем сравнить, думала, долго будем искать подобного мастера после переезда, но Наталья превзошла все ожидания. Стрижки обычные, вроде полубокса, но супер ровно! Сама была на маникюре у Людмилы, очень здорово сам маникюр, аппаратный, но покрытие гель-лаком надо подтянуть, видно, что мастер не сильно опытная пока,но старательная! Ещё была у Аси на маникюре, все хорошо, держались почти месяц. Но тоже хотелось бы ровнее покрытие, я очень привередлива в этом плане. Выбор цветов покрытия скудноват. Фото соответственно после Люды и Аси.
Добрый день, Наталья! Спасибо за теплые слова и отзыв. Мы учтем все пожелания. Рады видеть Вас и вашу семью снова в нашем салоне!) Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Даниэль
оценил на
написал
23 октября 2018 в 19:26
Хорошо подстригли очень понравились сотрудники, приветливый администратор и хорошая обстановка в целом, буду приходить к вам чаще)
Здравствуйте, Даниэль. Мы искренне рады, что вы остались довольны стрижкой. Благодарим вас за отзыв! Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Всего вам наилучшего! Администрация Bythehouse.
10
Ответить
Н.
оценил на
написал
15 октября 2018 в 13:41
Посетила это место в первый раз и осталась довольна. Делала педикюр. Для меня очень важен вопрос санитарии и дезинфекции. Мастер при мне вскрыл специальный пакет с инструментами, из их спецального аппарата для стерилизации. Использовала одноразовый набор для педикюра:одноразовый пакет для раковины, салфетки, тапочки и тд. Мастер терпеливо рассказал мне-занудному клиенту:)-про все стадии обработки инструмента. Сам педикюр тоже на высоте. В общем, я очень довольна и спокойна за своё здоровье. Теперь точно буду сюда ходить и пробовать другие услуги.
Доброго вам дня. Большое вам спасибо за отзыв! Мы уделяем особое внимание безопасности наших клиентов и в полной мере соблюдаем санитарно-гигиенические требования.Вам не о чем беспокоиться! До новых встреч! Администрация Bythehouse.
Первый раз пришла в данный салон 3 месяца назад на эпиляцию и маникюр, все было выполнено на высшем уровне, после чего стала постоянной клиенткой салона! Весь персонал вежливый и доброжелательный, всегда можно отведать вкуснейший кофе, качество работ отличное! В салоне пользовалась следующими услугами: эпиляция (косметологи Валентина и Наталья), стрижка, окрашивание, укладка (Екатерина), маникюр плюс покрытие гель лаком (Флора), дневной макияж (Анна). Всем безумно довольна, советую, рекомендую!
Варвара, добрый день! Большое спасибо Вам за такой приятный и информативный отзыв и фото! Будем ждать Вас снова!) Администрация Bythehouse
00
Ответить
Анастасия
оценил на
написал
27 сентября 2018 в 16:16
Увидела эту парикмахерскую случайно и была приятно удивлена. Уютное место, приветливые мастера и администратор. Пришла на маникюр, в процессе решила остаться ещё и на стрижку. Очень довольна. Ставлю оценку 5 с плюсом! Большое спасибо за красоту!)
Добрый день, Анастасия! Нам очень приятна Ваша высокая оценка! Будем рады видеть Вас снова.) Администрация Bythehouse
00
Ответить
Екатерина
написал
27 сентября 2018 в 14:33
Вас с удовольствием запишут на стрижку в удобное для вас время. Потом позвонят и попросят прийти на 30 минут позднее. Вы придете, прождете еще 20 минут, и будете вынуждены уйти ни с чем, т.к. у вас тоже есть планы на этот день и бесконечное ожидание в парикмахерской в них не входит. Администратор даже не извиниться перед вами и не предложит перенести визит на другой день.
Добрый день, Екатерина! Нам жаль, что пришлось перенести Вашу запись. Мы стараемся оказывать качественные услуги всем клиентам, но иногда работа занимает чуть дольше положенного времени или клиент задерживается. В таком случае, мы как можно раньше созваниеваемся со следующим клиентом и просим придти чуть позже, как и в Вашем случае. Выяснив обстоятельства дела, оказалось, что Вы, всё же, пришли раньше перенесённого времени, поэтому, в ожидании своей услуги, решили сходить в магазин. По Вашему возвращению мастер уже освободился и был готов Вас обслужить. Но Вы попросили отменить запись и ушли, так что администратору не представилось возможным уточнить у Вас о переносе визита на другой день. Администрация Bythehouse.
00
Ответить
Виктория
оценила на
написала
25 сентября 2018 в 18:02
Мой мастер маникюра уехала в отпуск, а ногти надо было привезти в порядок. Искала салон исходя из близости к работе, нашла это прекрасное место- очень уютно, приветливая атмосфера, великолепный чай. Маникюр сделали мне тщательно, аккуратно и красиво. Я довольна. Планирую прийти сюда еще раз.
написала
9 сентября 2018 в 14:35 , отредактирован 9 сентября 2018 в 17:25
Ходила на механическую чистку лица к мастеру Алине 08.09., и к сожалению осталась недовольна результатом! Меня предупредили, что могут остаться корочки, и я была к этому готова, был бы результат! По рекомендации мастера лицо в этот день не трогала, т.к. меня заверили, что процедур достаточно. Сегодня решила осмотреть детально результаты оказанной услуги, увы....практически все акне остались на своём же месте и бонусом лицо в корках. Думаю, что и дома при помощи лопаточки Вы сможете сделать не хуже и сэкономите 2500 р. Итог таков: процедуру не рекомендую. + могу поставить только за чистоту в салоне и вежливость администратора.
Добрый день, Виктория! Нам очень жаль, что Вы остались не довольны. Приносим свои извинения в виде подарка на аналогичную процедуру у другого специалиста. Просим Вас связаться с нами по телефону 84959204000 для уточнения удобного времени и даты визита. Администрация Bythehouse
10
Ответить
Соня
написала
23 июля 2018
Мне сделали замечательную стрижку! А вот окрашивание в один тон не получилось. Качество работы не понравилось. У корней волосы рыжие, на концах зелёные, цвет лёг неровно. Предполагаю, что так смогла бы и сама дома покраситься.
Добрый день, Соня! Нам очень жаль что Вы не были удовлетворены результатом окрашивания. Но, к сожалению, в вашем случае, выравнивание тона без осветления корней, от которого Вы отказались, не представлялось возможным. Вы можете подойти в салон для разрешения данного вопроса. Администрация Bythehouse.
10
Ответить
Лена
оценил на
написал
9 июля 2018 в 12:51
Нашла этот салон через зун и очень довольна,сейчас вот делают педикюр мне, очень нравится,всё стерильно,а для меня это очень,очень важно и ещё за такую приятную цену, делают на геволь! Пью просто офигительный капучино))),есть правда один минус -музыка громко играет,но если попросить убавят звук.Решила написать отзыв,так как здесь всё на высшем уровне,хотя никогда не пишу отзывы)
Добрый день, Елена! Уже поблагодарили Вас за тёплые слова лично, но здесть тоже отметим! Спасибо за Ваш отзыв- нам очень приятно! Ждём Вас снова! Администрация Bythehouse.
10
Ответить
Андрей
оценил на
написал
19 июня 2018 в 23:17 , отредактирован 20 июня 2018 в 1:59
Очень новый, очень уютный салон красоты, а главное меня и уже всю мою семью отлично подстригли и самое главное, моя жена довольна. С такими низкими цена у нас в районе нет салона на таком уровне.
Уважаемая Мальвина! Мы очень огорчены что Вам не понравились оказанные в нашем салоне услуги. Просим связаться с нами по номеру телефона: +7-495-920-40-00, т.к. мы не можем найти Ваш визит, Мальвина, в базе данных (визиты фиксируются по дате, фамилии, имени и номеру телефона). Мы готовы обсудить сложившуюся ситуацию и принести извинения лично. Администрация Bythehouse
20
Ответить
Меня зовут Валентина
оценил на
написал
17 июня 2018 в 14:53
Сегодня была в этом салоне, делала брови коррекция ногтей))) рекомендую туда сходить, Я очень довольна работой и брови и маникюр просто шикарный))) а самый большой плюс там работает очень приятные люди))))
Я просила сделать ровный срез. В итоге, подстригли криво, концы не обработали, срезали больше, чем просила. Фото того, что получилось прикрепляю к отзыву.
Недовольство качеством услуги было высказано администратору салона, которая сказала, что передаст хозяйке заведения и та перезвонит, чтобы решить проблему. Звонка не было. Считаю, что это говорит о клиентоориентированности.
Стрижку пришлось переделать в другом салоне. Хорошо, что сейчас не проблема найти место, где подстригут хотя бы ровно.
Администрация Bythehouse.
Ждём открытия салона после карантина с большим нетерпением!
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse.
Я очень капризная.,но всем довольна. Какой хозяин — такой и коллектив!!!
Администрация Bythehouse
Касаемо парикмахерской-уютная, приветливый персонал, всегда предложат кофе или чай с печеньками (приятно очень).Есть детский уголок, где ваш ребёнок сможет спокойно рисовать и играть, а на ресепшн всегда есть для деток конфетки и разные штучки(резиночка, заколочки).Цены на все тоже радуют. Спасибо))
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse
Администратор даже не извиниться перед вами и не предложит перенести визит на другой день.
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
По рекомендации мастера лицо в этот день не трогала, т.к. меня заверили, что процедур достаточно.
Сегодня решила осмотреть детально результаты оказанной услуги, увы....практически все акне остались на своём же месте и бонусом лицо в корках. Думаю, что и дома при помощи лопаточки Вы сможете сделать не хуже и сэкономите 2500 р.
Итог таков: процедуру не рекомендую.
+ могу поставить только за чистоту в салоне и вежливость администратора.
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse.
Администрация Bythehouse.
С такими низкими цена у нас в районе нет салона на таком уровне.
Администрация Bythehouse
Мы очень огорчены что Вам не понравились оказанные в нашем салоне услуги. Просим связаться с нами по номеру телефона: +7-495-920-40-00, т.к. мы не можем найти Ваш визит, Мальвина, в базе данных (визиты фиксируются по дате, фамилии, имени и номеру телефона). Мы готовы обсудить сложившуюся ситуацию и принести извинения лично.
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse
Администрация Bythehouse